当别人因失去亲人而感到非常悲痛的时候,要做好一个安慰者真的很不容易。本来是出于好心,可说出来的话可能会让当事人感到更难过。美国伤心顾问Marta Felber总结了在安慰别人时的以下几点注意事项,究竟什么话该说而什么话不该说。
? 不要说:“我能体会到你的感受。”听到这样的话,对方可能会想尖叫:“不,你体会不了!没有人能体会到我的感受!”
? *应该说:“我可能不能完全体会你现在的感受,但是我想来关心你,我知道你很难过。”
? *不要说:“如果你有什么需要我做的,你就给我打电话。”通:鼙吹娜瞬恢浪蔷烤剐枰鹑宋亲鍪裁。
? *应该说:“我可以帮你买些什么吗?或者我能开车带你去什么地方散散心吗?”提出一些具体的帮助会显得实用的多。其他一些建议:邀请你的朋友共进午餐或晚餐,帮她交医疗保险或税收之类的,和她一起整理死者的遗物,当然是在她心理能够承受的时候。
? *不要说:“一切都会好起来的。”也许从理智上来说,他们也明白这个道理,可他们听到这话,就会感到未来的日子很孤独、失落。
? *应该说:“我知道对你而言这一切真的太难了。”记住当面和当事人说。
? *不要说:“现在,不要哭!”当我们看见他们哭的时候,会让我们也想哭。但是叫他们不要哭,我们好像是想摆脱他们的悲痛。
? *应该说:“哭吧,想哭就哭吧,我在这儿陪你。”然后就陪她安静地坐在一起,搂着她,如果你觉得有必要的话,就同她一起哭。